【開発現場から】2020/10/01
アップデートサポートツールの誤検出問題について［除外の方法］
サーバー書庫も含め調査致しましたが、ウィルスに罹ってはおらず、誤検出であると確信しています。
困ったことに解除依頼を出しても今も解除されず、返信もない状況です。
なぜここにきて誤検出されてしまったのか分からないままですが、手を尽くしましたが開発者側で回避することはできそうもありません。
取り急ぎ、例外登録して誤検出を回避する方法がありますので、ご案内します。
以下は最もユーザー様の多いWindows10標準搭載のWindowsセキュリティの例外登録の方法です。
各ウィルス対策ソフトにも、設定の中に例外登録の方法がございますので、同じ場所を指定してください。
「Windowsセキュリティ」は、スタートメニューの「W」の欄にあります。
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追加するものは2つ、「UpdateSupport.exe」と「autoupdate.exe」です。
場所は通常インストールされると以下になります。
C:[YEN]O-Seven[YEN]07Tool[YEN]07Support[YEN]
・UpdateSupport
アップデートサポートツール本体です。
・autoupdate
アップデートサポートツール自身を更新するためのツールです。
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解除のほど、よろしくお願い致します。
