４つの柱で生涯顧客を目指しています。

人生のサイクルで考えると、家を建て、外構や庭をつくり、そしてリフォームをする。一般的には、その都度、専門業者を見つけて依頼をすることになるので大変だ。しかし、春光園さんの場合は違う。この人生のサイクルをすべて自社で行っているのだ。【ガーデン・エクステリア】【建築・リフォーム】【エコリフォーム】【公共】この４つの事業の柱で『春光園 プレオ』としてサービスを展開している。「信頼してくださるお客様へ、末永いお付き合いをしたい。そんな想いでこのような形に辿り着いた。」と語る専務の森藤さん。確かに、信頼している会社にすべてをまかせられることは、顧客にとってはうれしい限りだ。春光園さんの熱意とやさしさを感じる。今年で３９年目を迎える春光園さん。２年前には震災に直面。現在、東北の復興に向けた事業を中心に、日々走り回っている。そして、それぞれの事業では、先を見据え、新しい事に挑戦し、最高のサービスをお客様に提供できる企業を目指している。

行き届いたサービスでお客様の心をつかむ

訪問型と来店型のサービスで、すべてのニーズに応えられる体制を整えている。来店型では、福島と郡山にガーデンショップのプレオ店を構えていて、草花や園芸用品など、暮らしに必要な物を販売している。店内では、毎月テーマを変えた『エコライフ・ガーデンライフ教室』を開催。子供から大人まで楽しめる時間を作り出している。また、住宅からエクステリアの相談も随時受け付けてくれるのがうれしい限りだ。お客様への対応には、プレオ店の豊富な品揃えを活かし、実際のブロックや自然石などを見ながら説明。デザインには、オーセブンＣＡＤで描いたカラー図面を提出し、お客様の心をつかんでいる。

エコファーム

草花や園芸用品、雑貨などを販売しているガーデンショップ。門まわりや庭まわりの施工例も展示していて、暮らしに必要なものがプレオで揃うような工夫をしている。店内では、知って得をする「エコライフ&ガーデンライフ」の講座と教室を開催。ハーブやフラワーアレンジ、住まいを長持ちさせる講座など、毎月テーマを変えてお客様を楽しませている。

ガーデン・エクステリア館リフォーム館

エクステリアでは、ブロックや自然石の展示コーナーで実際の建材を体感することができる。リフォームでは、水廻りに太陽光パネルなどのエコに関する商品が並ぶ。そして、季節ごとにかわる庭園の木々を堪能して、プレオの森でお茶をいただく。自然と暮らしに必要なものを体験できる不思議な空間。もちろん、建築からエクステリアの相談も随時のってくれる。