お客様第一主義です！

「創業当時からそうなんですよ！」胸を張って笑顔で答える岩田社長。フジホームさんは土木から建築まで８０社余りのパートナー企業と連携して住まいをトータルにサポートしている。毎月『フジホーム会全業者工事会議』と称する定例会を開き、現場でのクレームや不具合を報告・共有し合ってる。現場では特に、近隣に対する配慮が重要で、問題が発生したらすぐに対策、内容共有と別の現場での問題発生を未然に防ぐ努力をしている。また、工事内容や現場管理についての『フジホーム施工基準』を設けて、勉強会の開催、現場での指導を徹底している。パートナー企業の中には若い職人も多く「現場での安全対策から５Ｓの推進に至るまで、若い職人さんほど積極的に取り組んでいってくれるんですよ。」といくつかのエピソードを話してくださり、これからの世代にとても期待している様子の岩田社長だった

来店するだけで癒されるショールーム

ショールームには、材料のサンプルやカタログが充実。さらにタッチパネル式の大画面モニターで家族揃って施工例集を閲覧できるなどプランニング打ち合わせがスムーズに行えるようになっている。常に整理整頓、トイレまでも清掃責任者を置くなど、いつでもお客様を気持ちよくお迎えできるよう気配りしている。屋外にはエコロジーライフをテーマにした手作りのオブジェと、囲炉裏のあるバーベキーガーデンも展示している。住まいのご相談にはぜひ、ショールームにお越しください！

提案はＣＡＤと手書きを使い分けて

提案時に提出する図面はお客様の好みや、プランする場面に応じてＣＡＤと手書きで使い分けている。スピードを求めるなら『ＣＡＤ』、お庭など優しい雰囲気を出したい場合は『手書き』で提案をしている。