The Garden`s
公隆建設有限会社
公隆建設有限会社
営業スタイルも変化
 |
＞初心者でも扱える感覚的な操作
高橋部長は、最初に通ったE&GアカデミーでCADの必要性を実感。検討した結果、オーセブンのCADを導入しました。
「オーセブンさんのCADのいい所は、まず感覚的に操作できるところですね。すごく初心者にも使いやすいと思います。実は自分の8歳の息子も使えるんですよ（笑）。女性スタッフは1ヶ月でほぼマスターしました。今では「建物デザイナー」を自分よりも使いこなしていて、お客様から預かった図面を渡せば正確に作ってくれます。」
高橋部長は、最初に通ったE&GアカデミーでCADの必要性を実感。検討した結果、オーセブンのCADを導入しました。
「オーセブンさんのCADのいい所は、まず感覚的に操作できるところですね。すごく初心者にも使いやすいと思います。実は自分の8歳の息子も使えるんですよ（笑）。女性スタッフは1ヶ月でほぼマスターしました。今では「建物デザイナー」を自分よりも使いこなしていて、お客様から預かった図面を渡せば正確に作ってくれます。」
＞WEBサポートの充実で覚えさすさアップ
WEBセミナーや遠隔操作で指示してくれる「サリバン先生」などのサポートの充実も覚えやすい理由です。「つっかえるのは、ほんのちょっとした所なんですよね。なかなか通ってじっくり学ぶという時間はとれないので、会社や家で学ぶWEBサポートはありがたいです。」
WEBセミナーや遠隔操作で指示してくれる「サリバン先生」などのサポートの充実も覚えやすい理由です。「つっかえるのは、ほんのちょっとした所なんですよね。なかなか通ってじっくり学ぶという時間はとれないので、会社や家で学ぶWEBサポートはありがたいです。」
 |
＞お客様とのライブ感を大切にした営業スタイル
同社では、お客様から問い合わせがあったら、現調とヒアリングに行き、2週間以内にCADで作った建物・お庭のVR・パースが見られるURLと概算見積りをメールで送信しています。ただ、図面の盗用を防ぐために、あえて平面図は送らず、反応のないお客様のパースは、しばらくしてリンクを消すようにしています。
「本気度の高いお客様は何らか連絡がありますし、リンクが消えたら連絡してきます。そこである程度お客様の選別ができるので、無理な営業をしなくていい。営業スタイルも変わりましたね。」
連絡が来たお客様には来社いただいて、今度は事務所にある2台のモニターを使って、お客様の希望を目の前でダイレクトに反映させながら打ち合わせを行います。
「やっぱり、自分の希望に合わせて目の前でVRパースを操作して、好みにカスタマイズできると、お客様のイメージしやすいし、ワクワクしながらお話ができますよね。その『ライブ感』を大切にしています。それもオーセブンCADが使いやすいからできるんです。」
＞ネット認証を利用して女性の働き方改革にも
CADを使う女性スタッフの一人は、主婦でパートの方なので、ネット認証を上手く活用しています。
「主婦はどうしてもお子さんの用事などで出社できない時もあるので、パソコンを渡してあって、DropBoxでデータを共有して在宅でも作業できるようにしています。上手く時間を使ってもらえれば、働き方改革になります。」
月刊エクステリアワーク｜2018年6月号掲載記事
The Garden`s
公隆建設有限会社
https://gardens-mito.jp/
The Garden`s
公隆建設有限会社
https://gardens-mito.jp/
  |
