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ユーザー事例

ユーザー事例|有限会社YOSHIMURAサービス

動くVRパースで、お客さまの心をキャッチ


お客様に提案するツールとして、2009年から「オーセブンCAD」を活用している。今では、図面によるプレゼン提案の他に、VR(バーチャルリアリティ)を提案の目玉として使用している。

有限会社YOSHIMURAサービス

導入ソフト




エクステリア外構の設計施工会社として、岐阜県多治見市を拠点に庭づくりを提供しているYOSHIMURAサービス。笑顔あふれる庭造りをモットーとし、10年目の平成27年には新店舗「Dc's ディーシーズ」をオープンした。店舗は、お客様の興味をそそる、おしゃれ感覚たっぷりのポストや表札のサンプル、施工例などで演出。また、定期的にイベントや相談会などを催し、お客様への日頃の感謝を込めた「おもてなし」を徹底している。



若い方も年配の方も驚きます!
"わぁ〜すごい!"「VRの動くパースを見ると誰もが驚きます。」と笑顔で語る村田さん。店舗には小学生の子供を伴ったご家族連れが来る。動くプレゼン機能VR(バーチャルリアリティ)は、若い方にもご年配の方にも、これまでとはちょっと違う新感覚のプレゼンとして使える・・・店長の営業実感が伝わってきた。VRについてお客様に直接話しを伺うと、「まわりではまだ紙だけの提案が多く、このような動くパースを体感できるのはココだけ」とのこと。自分の家はどんな風になるのだろうかと思わせるVR。ワクワクさせる面白さや興味を引き出すインパクトがあるようだ。(写真:店長の村田さん)
店長の村田さん


紙では伝わらないところをよりリアルに伝えられる
VRは一言でいうと「動くパース」だが、いったい現場では、どのように感じているのだろうか?村田さんに尋ねてみた。「紙だと動かないので、わかりにくい部分をよりわかりやすく説明することができたり、物の実際の大きさや感覚を伝えることができます。わかりやすくリアルになっている分、お客様もイメージを膨らませやすくなっているようです。」と表現してくれた。物の大きさや感覚を伝えるところでは、紙では伝えられないVRならではの表現の1つのようだ。また、パースの角度を変えて複数の視点から提案したい時は、1度に見せられるので効率が良いという。図面を仕上げる工程の中で、いくつものパースの角度を取ってレンダリング後、画像を図面上に貼りレイアウトする作業の手間が短縮できている。




メインのプランはVRでわかりやすさを追求
実際の使い方としては、メインのプランには必ずVRで提案をしている。夜と昼のバージョンを作り、変化を伝えることも忘れていない。また、プラン内容によっては、VRゴーグルとスマートフォンを合わせ「スタンドインVR」による提案方法で、よりリアルさを追求できるように工夫をしている。「VRゴーグルから見るパースの世界は、実際にその近くに自分が立っているかのようなイメージを持つことができます。」と村田さんは評価する。プランの中に入り込めるVRは、お客様を惹きつけることができる唯一の提案ツールなのかもしれない。


VR作品:村田さんがお客様に提案された実例。画像をクリックすると、絵が動き出します。マウスや指で360°回すこともできます。



お客様ご自身で見られるQRコード
YOSHIMURAサービスの提案方法は、1回目がリスニング、次にリスニングした内容をCAD図面に表現し、2回目の打ち合わせでCAD図面とVRで説明するという流れだ。VRに変換したパースは、お客様ご自身でいつでも見られるように、そのQRコードを図面に貼り付けている。(QRコードは、VRに変換後、自動で付いてくるので簡単に貼り付けることができる。)「最近では、お客様もスムーズにQRコードを読み込んでいただけています。」と村田さんは語る。興味のあるお客様は、お持ちのスマートフォンでQRコードを読み取り、その場で見て喜んでいただけているという。安心して提案ツールの1つとして活用しておられるようだ。(写真:村田さんが打ち合わせで使用しているQRコードを貼り付けた提案図面)


打ち合わせで使用しているQRコードを貼り付けた提案図面


プランニング風景
スタッフの提案に対する意識が高まった
「今まで以上にわかりやすく、リアルに伝えられる方法なので、そこを追求する意識が高くなりました。」とVRを使う前との違いを語る村田さん。プランを考える際には、新商品をしっかりと取り入れるようになったという。また、パースの視点を取るときは、きれいに見える目線を考えるようになったとも。YOSHIMURAサービスでは、営業も含めCADを使っている。スタッフ全員がVRの「わかりやすく伝えられる」手段が増えたことで、お客様へのアプローチに対する意識が変わったようだ。


有限会社YOSHIMURAサービス
店舗名:Dc’s ディーシーズ
〒509-0238 岐阜県可児市大森1512-10
TEL: 0120-650320 / 0574-42-8846
FAX: 0574-42-8847

導入ソフト:O7CAD / 3台建物デザイナーe-Put(積算)



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