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住宅・エクステリア・外構・造園業界の情報ポータル「e-toko イートコ」は、様々な「お問合せ（反響）」が入るサイトです。きょうは、その反響をe-toko会員皆様におつなぎする手順のご紹介です。

 反響は、次の４つのルートから、e-toko事務局へメールで入ります。
　　　１）e-toko建材カタログ
　　　２）e-tokoマップ「専門会社を探す」
　　　３）e-tokoプラン集
　　　４）お庭・外構のお悩み
ここでは、2011年9月30日付で処理をした8件の内容でご紹介します。

◆e-toko建材カタログへ、福岡県から入った
　問合せをe-toko会員につなぎました。
 ◆e-toko建材カタログへ、鹿児島県から入
った問合せをe-toko会員につなぎました。
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◆e-toko建材カタログへ、千葉県から入った
　問合せをe-toko会員につなぎました。
◆e-toko建材カタログに入ったお問合せ
　　（問合せ主に、e-tokoより回答）
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◆e-toko建材カタログへ入ったお問合せ
　　（問合せ主に、住所の確認中）
◆e-tokoプランへ、兵庫県から入った
　問合せをe-toko会員につなぎました。
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◆e-tokoマップ【専門会社を探す】の
　　e-toko会員へ直接、三重県より
　　入った問合せ
 ◆e-tokoマップ【専門会社を探す】の
　　e-toko会員へ直接、神奈川県より
　　入った問合せ
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全国各地からe-toko会員に入る反響は、直接会員に入るそれを除いて、【ヤフージャパン・ロコ】地図で確認し、お問合せ主の最寄りのe-toko会員をおつなぎしています。

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　　　　　　http://maps.loco.yahoo.co.jp/
問合せ主の最寄りのe-toko会員とは、問合せ主のご住所に最も近い会員ということになります。「都道府県○○市○○町」で探し、1社のみに反響情報をメールでご紹介しています。ご連絡が着かない未着信メールアドレスの場合のみ、お電話で確認を取らせていただきますが、メールアドレスを公開していらっしゃいませんと、どんなに近くとも（ご紹介したくとも）、その次の候補のe-toko会員へおつなぎしています。また、e-toko会員の営業品目外の場合も、次の候補のe-toko会員へおつなぎしています。

なお、問合せ主のご住所に最も近い会員のご紹介ではありますが、会員の所在地（ご登録住所）の距離に差がない場合、1社だけに集中することのないような配慮（過去のご紹介履歴を参考にするなど）を加味しています。常に、理想的なご紹介ができればよいですが、時間的にぎりぎりで、うまくおつなぎできないこともあります。それでも、つなぐことを旨としていますので、この点をご了承ください。
◆次ようなタイトルのメールでお届けしています。

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そして、2011年9月１日からは、2012年度e-toko（有料）会員にお申込み済みの会員を優先しておつなぎしています。何卒、ご了承のほど、お願い申し上げます。

　◆◆2012年度e-toko（有料）会員の登録（概要）はこちらです。
　◆◆e-toko会員クラウド・プランニングツール（概要）はこちらです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　e-toko事務局より。