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住宅・エクステリア・外構・造園の情報ポータルサイト「e-toko」に集まる一般消費者からのお問い合わせは、新築住宅の外まわり工事3割、既存住宅の外まわり工事7割です。



e-tokoに寄せられる、既存住宅7割のお問合せの内訳は、追加工事4割、補修工事3割。新築住宅3割をしのぐリピート受注で占められています。

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住宅の新築着工戸数(国土交通省2010年4月調査)が45年ぶりに80万戸(2009年度)を割り込みましたが、逆に、新築住宅着工数がピークだった1990年代の物件のリフォーム市場は拡大。今日、総合マーケティングビジネスの富士経済によれば、8兆8000億円に達すると予測されています。


リピート・マーケット時代には、
住宅エクステリア・リフォームは今、築10年〜20年の住宅物件がひしめき、そこで暮らす多様な生活スタイル、趣味、健康やエコを志向する購買決定層(アクティブなシニアマーケット)と向き合っています。リピート受注の攻略は、100兆円以上の消費力があるといわれる購買決定層を中心に、顧客情報をしっかり積み上げ、販促に活かすことだといわれています。・・・そんなとき、≪にわ・なびM≫をお役立てください。