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最近、「メール内容が読み取れない。文字がバラバラに入っている。」というご連絡をいただきます。ご利用のメールソフトの設定を確認しましょう。解決するケースがあります。

◆受け取る画像入りメール(下)が、メールソフトの設定で、文字だけのメール(右)と化します。受取りたいメッセージが受け取れないことがあります。

◆現在使われているメールソフトの種類はいくつもありますが、古いものと最近のものとで、回避策をご紹介します。
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回避策・ Outlook Express6 メールソフト
Outlook Express6のメールソフトをご利用の場合、Outlook Express6の≪ツール≫を選択(下図左)し、≪オプション≫をクリック。オプション(下図右)のなかの≪読み取り≫をクリックし、メッセージの読み取り設定を確認ください。
メッセージはすべてテキスト形式で読み取る に、レ点が入っていると、文字のみのメールになります。画像入りメールを受け取るためには、レ点をはずしてください。
(迷惑メールなどを排除するために、レ点を入れることがあります。目的にそってご利用ください。)


≪Outlook Express6メールソフト≫
≪オプション≫
メールソフトバージョン1
メール設定2

回避策・ Windows Live メールソフト
Windows Live のメールソフトをご利用の場合、こちらをご覧ください。