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ユーザー事例|株式会社リックコーポレーション

ホームセンターの常識が変わる!お客さまを驚かせる3D提案


画面の中でパースがくるくる回ると、奥様が『わっ!?』と必ず驚く!3Dの立体的な提案方法に、年配の方にも分かりやすいと好評のようだ。

株式会社リックコーポレーション
エクステリアセンター「Time」


導入ソフト




株式会社リックコーポレーション 寺下さん
株式会社リックコーポレーションは、岡山・四国エリアに店舗を構えるホームセンターだ。その事業の中に、エクステリアセンター「Time」があり、岡山に4店舗、愛媛に1店舗を構えている。今回の取材では、西市店の寺下さんにホームセンターから発信するエクステリアの現状をお聞きすることができた。


訪問スタイルから来店スタイルに変わった「動く3Dパース」
20年以上前にエクステリア事業部を立ち上げていたリックコーポレーションだが、本格的に力を入れ始めたのは2014年で、寺下さん(上写真)はその時の一員だ。オーセブンCADを導入したのも丁度この頃。これまでは、フリーソフトで描いた平面図を、お客さまの自宅で提案、変更があれば持ち帰り、見積りをやり直して再度訪問するというスタイルを取っていた。しかし、オーセブンCADを導入してからはこのスタイルが一変したという。その立役者が「リアルタイムパース」だ。このリアルタイムパースは、カーポートやフェンス、塀や床、樹木などを図面上に置くと、即座にパースの絵が変わる機能だ。また、パースを、マウス操作でくるくると回したり、見たいところを瞬時に拡大縮小できるので、画面で説明するプレゼン提案に適している。「リアルタイムで商品が変わるイメージを、店舗でご提案できるようになりました。お客さまの方から足を運んでいただき、打ち合わせできるようになったことが大きいです。移動時間の軽減にもなりました」と話す寺下さん。「楽しんでお話をする時間が増えました(笑)打ち合わせの時間は延びましたが、その分、成約に繋がっています」と笑顔で応えてくれた。




メーカーコンテストに応募した寺下さんの作品
メーカーコンテストに応募した寺下さんの作品
CAD未経験から「独学」で操作を習得
寺下さんは、4店舗のスタッフの中で作図スピードが一番だ。店舗間で作図依頼が来るほどのスキルを身に付けている。寺下さんは、研修を一度も受講せずに、WEBマニュアルやe‐SchoolのWEB講義動画配信を参考に独学で覚えたというから驚きだ。さらには、CADを使い始めて一週間で、お客さまに図面を提案したそうだ。「建物も含めて圧倒的にはやく描けるので満足しています。フリーソフトで描いた線だけの平面図より、オーセブンCADは簡単に作ることができるので助かっています。今では、3〜5時間ほどで図面を仕上げていますよ」と満足気に語ってくれた。提案・見積り・接客・現場手配と一貫してすべての業務に携わる多忙な寺下さんが習得した自分スタイル。これからも楽しみだ。


CAD提案がお客さまの認識を変える重要なツール
寺下さんは、4店舗のスタッフの中で作図スピードが一番だ。店舗間で作図依頼が来るほどのスキルを身に付けている。寺下さんは、研修を一度も受講せずに、WEBマニュアルやe‐SchoolのWEB講義動画配信を参考に独学で覚えたというから驚きだ。さらには、CADを使い始めて一週間で、お客さまに図面を提案したそうだ。「建物も含めて圧倒的にはやく描けるので満足しています。フリーソフトで描いた線だけの平面図より、オーセブンCADは簡単に作ることができるので助かっています。今では、3〜5時間ほどで図面を仕上げていますよ」と満足気に語ってくれた。提案・見積り・接客・現場手配と一貫してすべての業務に携わる多忙な寺下さんが習得した自分スタイル。これからも楽しみだ。
エクステリア商品のチラシ
エクステリア商品のチラシに、CAD図面を掲載し、分かりやすく説明をしている。


山陽店のエクステリアセンター
2017年11月にオープンした山陽店のエクステリアセンターは、お客さまが施工後のイメージを想像できるような売場づくりをしている。

株式会社リックコーポレーション 山陽店VRQRコード
山陽店を360°ぐるりと見回せます。左のQRコードをクリック、または、スマートフォンやタブレットで読み込み360°VRをご覧ください。


株式会社リックコーポレーション
エクステリアセンター「Time」
□岡山エリア:4店舗
西市店
〒700-0953 岡山県岡山市南区西市552-1
TEL:086-805-1144
営業時間:10:00〜19:00
高屋店/中庄店/山陽店
□四国エリア:1店舗
伊予三島店

導入ソフト:CAD Ver.11建物デザイナー



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